耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬するのは、どんなスタッフや患者さん？

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耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬するのは、どんなスタッフや患者さん？

あなたが勤務する耳鼻咽喉科クリニックに尊敬するスタッフや患者さんがいたらこのクリニックで働いていて良かったな～。と思いませんか？

それと、私も周りのスタッフや患者さんから尊敬される看護師になりたいな～と思う方もいるのではないでしょうか。

尊敬出来ない院長やスタッフがいる職場で働くよりも、尊敬出来る院長やスタッフがいる職場で働いた方が、あなたが尊敬される看護師になる為のお手本になったり、あなたが働きやすいと思えるでしょう。

そこで、どんな院長やスタッフに対して尊敬出来るのか？をお話して行きます。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する院長夫人のお話

耳鼻咽喉科クリニックに入職して８年目のベテラン看護師の一代（35歳）とクリニックでは事務長の役職に就いていて時々、クリニックに出勤して来る院長夫人の長子（50歳）のある日の昼休み中の休憩室での会話にて

長子：「皆さん、いつもお疲れ様。これ、頂き物なんだけど美味しいお菓子だから良かったら後で皆で食べてね♪」

休憩室にいるスタッフ達：「はい、有難うございます。」

一代：「奥様、今日はご出勤される日だったのですね。」

長子：「そうじゃないんだけどね。いつも頑張ってくれている皆さんに美味しいお菓子を渡したかったのと、近くまで来る用事があったから寄ってみたの。」

一代：「そうでしたか、わざわざ有難うございます。」

長子：「ところで、最近の看護師業務とか雰囲気などはどう？院長が我儘で仕事がやりにくいとか何か問題があったら何時でも私に言ってね。私が院長と話をするから。」

一代：「はい。いつも私達看護師にまで気にかけて下さって本当に有難うございます。」

長子：「いいのよ。クリニックで働いている皆さんが気持ち良く働ける様な環境作りをするのも私の役割だと思うから。それと、院長が我儘だから、一番身近で働いている看護師さんは大変なのは分かっているから!」

一代：「確かに院長は我儘な所があるかもしれませんね（苦笑）」

耳鼻咽喉科クリニックは個人経営の職場が多く、院長夫人が事務長や看護師長として働いている職場も多いです。

その中で、事務長という役職に就いているのにも関わらず仕事に出勤して来るのは週に数回のみで、事務の業務以外にも看護業務などクリニックの全ての事に対して、必要以上に口を出して来る口煩い姑のような院長夫人もいます。

そんな院長夫人がいる職場だと、院長夫人が来ただけで職場の雰囲気が緊張した様な雰囲気になります。

しかし、逆に看護師や他のスタッフに気持ち良く働いて貰いたいという思いから、上記の例の様にいつも頑張っているスタッフ達に美味しいお菓子の御褒美を与えたり、看護師や他のスタッフからクリニックの問題点を聞いて、それを少しでも改善しようと努力をしてくれる院長夫人もいます。

きっと、多くの看護師は口煩い姑のような院長夫人よりも、スタッフを労ってくれる院長夫人の方が尊敬出来るのではないでしょうか。

では、他には耳鼻咽喉科クリニックで働く看護師がどんな院長、スタッフ、そして患者さんに対して尊敬出来るのか？ご紹介します。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する先輩とは、子供の扱いが上手な先輩看護師!

耳鼻咽喉科クリニックにはアレルギーや耳垢閉塞などで来院するお子さんの患者さんや、患者さんが小さいお子さんを連れて来院する事もありますので、看護師はお子さんと接する機会が多いです。

医者が苦手なお子さんだと診察する前から抵抗して暴れて大変なお子さんも少なくありませんし、患者さんが連れて来たお子さんの中で診察室で走り回ろうとしたり、診察室の中に置いてある機器類を触ろうとしたりする危険なお子さんもいます。

看護師は診察を嫌がるお子さんを上手くあやして誘導して医師がスムーズに診察できる様にしなければいけませんし、患者さんのお子さんの危険な行動を阻止する必要もあります。

子供の扱いに慣れていない看護師だとストレスになる事があるでしょう。

しかし、小さいお子さんの子育て経験者のある看護師や、子育て経験のない看護師でもお子さんの扱い方が上手な看護師は、その様なお子さん達を上手にあやして、医師がスムーズに診察できる様に誘導したり、危険行動を阻止する事が出来る先輩看護師がいます。

そのような先輩看護師がいたら凄いな～と尊敬してしまう方もいるのではないでしょうか？

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する後輩とは、仕事の覚えが早くてテキパキと動ける新人の後輩看護師!

新人看護師にも色々なタイプの看護師がいて、指導係りの先輩看護師から教えて貰った事は全てメモに書いて、休憩中など少しでも時間がある時はメモを見たりして仕事の覚えも早く、テキパキと動ける新人看護師がいますよね。

しかし、逆に先輩看護師から仕事を教えて貰っていてもメモも取らずに何度も同じ事を質問して来たりして《この子は仕事に対してやる気がないのか？》と思ってしまう新人の後輩看護師もいます。

仕事の覚えが早くてテキパキと動ける後輩看護師だと先輩看護師は《この子は向上心があって素晴らしいし、仕事の教え甲斐があるわ〜》と尊敬するのではないでしょうか。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する上司とは、看護師が少しでも働きやすい環境を作ろうとしてくれる上司の看護師!

耳鼻咽喉科クリニックには個人経営で医師は院長が１人だけしかいないという職場も多く、特に花粉症や風邪の多い時期はクリニックが忙しくなるので、疲れもあってか？イライラして看護師や他のスタッフに理不尽に八つ当たりする院長もいます。

院長がイライラして看護師や他のスタッフに対して八つ当たりすると職場の雰囲気がピリピリして、看護師や他のスタッフも働きにくいと感じてしまうでしょう。

しかし、例えば院長が患者さんに使用したい機器を準備する事に素早く準備出来なかった場合に院長が「何やってるの？早くして（怒）。」と怒鳴る様に看護師に言った場合に、上司の看護師が「今、準備していますので待っていて貰えますか？そんなにすぐには準備出来ませんよ。」などと一言でも言ってくれたら、職場のピリピリ感も少しは和らぐのではないでしょうか。

そして、他の看護師は《私達には思っていても、口に出せない事を院長に言えるなんて素晴らしいな～。こういう上司がいてくれて良かった。》と尊敬するでしょう。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する院長とは、患者さんからのどんな話でも親身になって聞いてあげる院長!

クリニックに来院する患者さんで特に１人暮らしのお年寄りの方は寂しさから誰かと話をしたくて？病気の症状に関係のない世間話で、例えば遠くに住んでいるお子さんの話なども院長や看護師に話して来る患者さんもいます。

会話し始めるとなかなか会話が終らない患者さんの場合は、その患者さんを診察するだけで結構な時間が掛かります。

ですので、それを煩わしいと感じてしまうような院長は患者さんが世間話をし始めると、話をきちんと聞こうとせず曖昧に聞きながら、素早く診察を終えて「はい、じゃあ次回は〇日に受診して下さい。お大事に!」などと言って患者さんを素早く診察室から出してしまう院長もいます。

それとは逆に患者さんから評判の良い院長の場合は、お年寄りの患者さんが世間話をし始めても最後まで親身に聞いてあげる院長もいます。

そのような院長に対して《患者さんの世間話にも親身になって最後まで話を聞いてあげる院長は素晴らしいな～》と尊敬しますよね。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する患者とは、いつも院長や看護師に「ありがとう。」と感謝の言葉を掛けてくれる患者さん!

耳鼻咽喉科クリニックに来院する患者さんにも色々なタイプの患者さんがいます。

診察を少し待たされたなどちょっとした事でもクレームを言ってくる患者さんや、看護師や事務スタッフに対して横柄な態度の患者さんもいます。

しかし、中には診察や処置をする院長だけでなく、看護師や事務スタッフなどクリニックで働いている全スタッフに対して「ありがとう。」と言ってくれる患者さんもいます。

やはり、患者さんから「ありがとう。」と言われると嬉しいのと同時に、《院長だけでなくクリニック内で働いている全スタッフに対しても感謝の心が持てる患者さんは素晴らしいな～》と尊敬しますよね。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する患者の家族とは、我儘なお年寄りの患者さんをビシッと叱ってくれる患者さんのご家族

耳鼻咽喉科クリニックに来院する患者さんの中には、我儘なお年寄りの患者さんもいます。

例えば、院長から指示された検査を拒否したり、アレルギー等の採血をする事になり、自分が苦手な看護師が採血をする事が分かった場合に「あの看護師さんが採血すると痛いから、別の看護師に代わって。」などと言う患者さんもいます。

その時に、付き添いで来た患者さんのお嫁さんや娘さんが「我儘を言ってはダメよ!」と叱ってくれ、それによって患者さんは素直になって、お嫁さんや娘さんの指示に従う場合があります。

そのような時は、《やはり、家族の力は凄いな～》とご家族を尊敬します。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する看護助手とは、新人看護師にも気を遣ってくれるベテランの看護助手

耳鼻咽喉科クリニックには、長年、その職場で働いているベテランの看護助手がいる所もあります。

ベテランの看護助手の中には、若い新人の看護師よりも自分が年上である事やクリニック勤務歴が長い事で、新人の看護師に対して威張っている看護助手もいます。

しかし、逆に自分よりも若い新人看護師に対して気を遣う看護助手もいます。

新人看護師にも威張らない看護助手を見ていると《看護師は資格を持っているから自分よりも立場が上だと考えて、新人看護師にも気を遣ってくれるのかな？自分が年上だからとか、長年働いているからと言って威張らないのは素晴らしいな～》と尊敬するのではないでしょうか。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師が尊敬する事務とは、看護師がバタバタして忙しい時に進んで看護師の手伝いをしてくれる事務スタッフ

耳鼻咽喉科クリニックが特に花粉症や風邪の時期など忙しい時は、嫌がって暴れるお子さんの診察や採血をする際などに、他のスタッフのヘルプが必要になります。

看護師や看護助手が自分の業務で忙しくて手が離せない場合は、事務スタッフに手伝いをお願いして泣いて暴れるお子さんの手や足を抑えて貰って看護師が採血をする事もあります。

その様に、看護師が事務スタッフに手伝いを頼まなければいけない場合に、看護師が頼む前に自ら進んで「お手伝いしましょうか？」と申し出て手伝ってくれる事務スタッフもいます。

その様な事務スタッフがいたら《この事務スタッフは看護師が忙しい事を察知して自ら手伝いを申し出てくれるなんて、とても気が利くな～》と尊敬しますよね。

いかがでしたでしょうか？

耳鼻咽喉科クリニックで尊敬出来るスタッフはどんなタイプのスタッフなのか？という例をお話して来ました。

尊敬出来ないスタッフと一緒に働いているとイライラする事もあるでしょうし、イライラしながら働くのはあなたの身体にも心にも良くありません。

ですので、尊敬出来るスタッフと一緒に働いた方が良いですが、どの職場に尊敬出来るスタッフがいるのか？などをあなた自身が１人で調べるのは難しいですよね。

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