耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつくのは、どんなスタッフ？

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耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつくのは、どんなスタッフ？

クリニックと言えば患者さんはその地域に住んでいる方々が多く地域に密着しているので患者さんとの距離感が近かったり、スタッフも大きな病院と比べたら少ないのでアットホームな雰囲気で働く事が出来ると言うイメージがありますよね。

しかし、スタッフ同士の仲が良くアットホームな雰囲気で働く事が出来るクリニックもあれば、むかつく上司にスタッフやむかつく患者さんまでいてアットホームな雰囲気で働く事が出来ないクリニックもあるでしょう。

耳鼻咽喉科クリニックで働いた場合にむかつく事はあるのか？あるとしたらどんな人に対してどんな事でむかつくのか？をお話して行きたいと思います。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかついたスタッフのお話

お気に入りの看護師には優しいものの嫌いな看護師には対応が悪い院長（50歳）と仕事の覚えが悪く院長から嫌われている嫌子（28歳）の診察時間終了間近の会話にて

院長：「好美さん(院長がお気に入りの可愛い新人看護師)そろそろ時間だから上がっていいよ。」

嫌子：「でも、まだ診察室で診察待ちをしている患者さんが１人いますけど・・・。」

院長：「嫌子さんが残ってくれる？」

嫌子：「はい、分かりました。」

院長：「それから、明後日は僕の急用で午後からは休診にする事になって、看護師の人数もそんなに必要ないから好美さん休んで良いよ。嫌子さんそれでいいよね？」

嫌子：「はい、それでいいです。」

院長：「それから、来週の月曜日なんだけど僚子さん（嫌子の同僚看護師）がお子さんの学校の都合で休みを取らないといけないと言うから嫌子さん、その日は休みだったと思うけど代わりに出てくれる？」

嫌子：「私もその日はちょっと都合が悪いのですが・・・。好美さんもその日はお休みだったはずですよ。」

院長：「好美さんはまだ新人さんで仕事を覚えたりするのに疲れているから休ませてあげて。嫌子さんの予定を何とか出来ないかな？はい、じゃあ次の患者さんを呼び入れて。」

嫌子：「・・・・・・。」

クリニックは個人経営で医師は院長が１人という場所も多いですが、全スタッフに対して贔屓なく接する良い院長もいる中で、中には例えばお気に入りのスタッフには優しいのにも関わらず、苦手なスタッフには対応が冷たい院長もいるでしょう。

スタッフによって対応や待遇を変える院長の下で働いているとむかついてストレスが溜る事がありますよね。

看護師がむかついてしまうスタッフは院長以外にも他にもいると思いますが、どんなスタッフにどんな事でむかつく事があるのか？例を見て行きましょう。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく先輩とは後輩看護師をいじめる先輩看護師!

どの職場にも大抵は意地悪な先輩や上司が１人はいますよね。

病院やクリニックなどの看護師の世界にも新人看護師や後輩看護師をいじめる先輩看護師がいる職場も少なくありません。

私が今まで出会った先輩看護師の中にも何人かいました。

１人の先輩看護師を例に挙げると、バツイチの先輩看護師でしたが、今まで可愛がっていた後輩が結婚すると決まった途端に急に態度を変えて冷たく接する様になったり、妊娠したまだ未婚の後輩看護師が急に当日に無断欠勤をした時には数日後に勤務に出て来た時には鬼の様な形相で叱っていました。

その先輩看護師によって何人もの若い看護師が辞めて行きました。

看護師によっては自分が嫌いな新人看護師や後輩看護師に対して面倒な仕事をわざわざ押し付けたり意地悪をする先輩看護師もいるでしょうし、その様な先輩看護師は見ているだけでもむかつきますよね。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく後輩とはやる気があるのか？分からない新人の後輩看護師!

耳鼻咽喉科クリニックは特殊な機器類を沢山使用しますので、機器類の名称や使い方などを覚える必要がありますし、他にも覚えなければいけない事が山ほどあるので最初はメモを取らないと全てを覚えるのは大変です。

きちんとメモを取っていれば頭の中で忘れてしまった時でもメモを見れば思い出す事が出来ますよね。

しかし、先輩看護師から仕事の説明を受けている最中にメモもせずに後から忘れてしまった時に何度も同じ事を質問してくる新人の後輩看護師もいるでしょう。

耳鼻咽喉科は花粉症や風邪などが流行する時期は患者さんが次から次へと来院するので診察室はとてもバタバタしています。

その様なバタバタした状態の時に既に教えた事を後輩看護師から質問されたら、教えた先輩看護師は『どうして最初からメモを取らないのだろう？この子はやる気がないのか？』と少しむかついてしまうのではないでしょうか。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく上司とは忙しいとイライラしてスタッフに八つ当たりする院長!

耳鼻咽喉科クリニックは個人経営で医師は院長が１人のみというクリニックも多いです。

そして、花粉症や風邪が流行する時期は患者さんが次から次へと来院しますので診察室はバタバタし、院長は疲れも関係してか？イライラしやすく中にはスタッフに八つ当たりする院長もいます。

１番八つ当たりされやすいのは院長の１番身近にいる看護師であり、例えば院長が必要な機器類を看護師が準備をするのに少し時間がかかっただけでも「早くして!」と不機嫌に言われる事もあります。

院長がイライラしていると周りの雰囲気がピリピリしますし八つ当たりされたら看護師も『忙しくて疲れているのは私達も同じなのに、八つ当たりしないで』とむかつきますよね。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく経営者の家族とは何にでも口を挟んでくる院長夫人!

個人経営のクリニックは院長夫人が経理を担当していたり事務長の役職に就いていたりして、院長夫人もスタッフの１人として働いている職場は少なくありません。

そして、事務長という役職に就いているのにも関わらず出勤するのは時々で出勤した時には事務の業務以外にも看護業務やその他の事にも口を挟んで来る院長夫人もいます。

看護業務に過剰に口を挟まれると院長夫人が出勤した日は気が重くなったり、『院長夫人だからと言っても、看護業務にまで煩く口を挟んで欲しくないな』とむかついてしまう事もあるでしょう。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく患者とは診察時間終了間近に来院する患者さん!

病院の外来やクリニックでは診察時間が例えば朝９時から夕方６時までと設定されていますが、稀に診察終了時間の数分前などギリギリに来院する患者さんがいます。

理由は仕事で遅くなったという方もいれば中には昼間から症状が出ていたものの我慢をしていたら午後から悪化したという方もいます。

仕事の都合で遅くなったと言う理由であれば仕方がないかなと思う場合もありますが、症状を我慢していたら悪化したという患者さんには『どうして症状が出ている昼間に来なかったのだろう？もし昼間に来てくれたら今日は残業をせずに済んだのに。』とむかついてしまいますよね。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく患者の家族とは落ち着きのないお子さん!？

耳鼻咽喉科クリニックには患者さんとして来院するお子さんも多いですが、大人の患者さんが来院時に小さなお子さんを連れて来る事も多いです。

もし患者さんが小さなお子さんを連れて来た場合には、その患者さんの診察が終わるまで看護師は他の仕事をしながら患者さんのお子さんの面倒を見なければいけない事もあります。

しかし、落ち着きのないお子さんだと診察室で走り回ったり、周りに置いてある器材類を触ろうとしますので看護師も他の仕事をしながら落ち着きのないお子さんを見るのは大変です。

中にはその様なお子さんを注意しない患者さんもいますので『落ち着きのないお子さんを何処かに預けるとか、もしくは少しでも落ち着かせるためにゲームや本や玩具などを持って来る等の対策をしてくれたら良いのに』とむかつく事があります。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく看護助手とは新人看護師に対して態度が大きい看護助手!

クリニックには家庭と仕事を両立しながら働いている４０代～５０代の看護助手さんが働いているクリニックもあります。

しかし、自分よりも年齢が若い新人看護師に対して態度が大きかったり、看護業務などを決める際にも口を挟んでくる看護助手もいます。

大抵、その様な看護助手はクリニックで長く働いている方ですが、あまりにも態度が大きいと『ここで長く働いているからと言っても、私は看護師の資格を持っているのよ。』とむかついてしまう新人看護師もいるかもしれません。

耳鼻咽喉科クリニックで看護師がむかつく事務とは患者さんが待合室にいるのにも関わらず受付で大声で世間話をしている事務スタッフ!

クリニックのルールで患者さんの前では私語を慎む様にというルールがあり患者さんが待合室で診察待ちをしている間は仕事上の必要な事しか話さない事務スタッフも多いと思います。

しかし、中には患者さんが待合室にいるのにも関わらず、大きな声で世間話をしている事務スタッフも稀にいます。

事務スタッフが受付で大声で世間話など仕事上に関係のない話をしているとクリニックの品格を疑ってしまう患者さんもいると思います。

それと診察室が大忙しでバタバタしている時に受付から事務スタッフが大きな声で世間話をしているのが聴こえたら看護師も『こっちはバタバタして忙しいのに・・・。』とむかついてしまうでしょう。

いかがでしたでしょうか？

クリニックは病院よりも医師やスタッフの人数が少ないのでアットホームな雰囲気のクリニックも多いです。

しかし、個人経営の所が多いので院長がワンマン経営だったり院長夫人が何かと口を挟んで来たり、他のスタッフにもむかつく事があるでしょう。

ストレスを溜めずに働くにはむかつく人達とは関わらないのが１番良いのでしょうが、クリニックは仕事上で医師やその他のスタッフと色々と協力しながら仕事をしないと患者さんにも迷惑が掛かってしまいますので、むかつくからと言って関わらない訳にはいきません。

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